03056, г. Киев, а/я 47
тел.: (044) 599-11-03
факс: (044) 455-66-09
e-mail:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Сопровождение програмного обеспечения

Техническая поддержка
Информационное сопровождение
Подписка
Приобретение новых версий программных продуктов

Техническая поддержка

Компания «ООО НПО «Промит» г. Киев, Укриана, осуществляет годовую бесплатную техническую поддержку на все поставляемое программное обеспечение (T-FLEX CAD/CAM/CAE/PLM/TDM, СAD/CAM Cimatron, FIKUS, VERICUT, IMSpost, progeCAD, Е3.Series, НТЕ, P-CAD, Altium Designer, OrCAD, Tasking, АРМ «Технолог-литейщик», САПР Отливка и другое ПО). В течение технической поддержки специалисты компании предоставляют пользователям программных продуктов телефонные консультации и отвечают на вопросы, полученные по электронной почте. При необходимости, специалисты ООО НПО «Промит» оказывают поддержку в виде посещения предприятия-заказчика для разрешения нестандартных вопросов.

В случае, если сотрудники компании не могут предоставить квалифицированные ответы на вопросы пользователей, пользователи получат ответы на свои вопросы от разработчиков программных продуктов.

После истечения 12 месяцев, техническая поддержка осуществляется на основании договора о технической поддержке.

Специалисты компании фиксируют все замечания и пожелания своих клиентов, которые учитываются в обновлениях системы. Все обновления, в пределах одной версии, предоставляются нашим пользователям бесплатно.

Информационное сопровождение

Информационное сопровождение предполагает своевременное информирование заказчика о появлении новых версий используемых программных продуктов, участие в проводи міх маркетинговых мероприятия (тематические семинары и конференции), рассылку и поставку информационных материалов и т.д.

Подписка

Подписка на программное обеспечение, поставляемое ООО «НПО «Промит», позволяет заказчику своевременно получать и использовать самые «свежие» версии программных продуктов, более точно планировать свои расходы на подержание и развитие системы автоматизации проектных работ, формировать бюджет по этим статьям.

Новые версии программных продуктов заказчик получает автоматически, по мере их появления – при условии, что вместе с приобретением лицензий на программные продукты была оформлена подписка на обновления.

В течение бесплатной годовой технической поддержки пользователи бесплатно получают обновления (Update) текущей (приобретенной) версии программного обеспечения.

Приобретение новых версий программных продуктов

Пользователи програмных продуктов T-FLEX CAD/CAM/CAE/PLM/TDM, СAD/CAM Cimatron, FIKUS, VERICUT, IMSpost, progeCAD, Е3.Series, НТЕ, P-CAD, Altium Designer, OrCAD, Tasking, АРМ «Технолог-литейщик», САПР Отливка осуществляют обновление текущих версий (Upgrade) до новых версий программных продуктов со скидкой (обычно составляет 25-40 % от стоимости ПО).

Также существует специальная программа «Годовая подписка на обновления», которая предполагает получение всех обновлений в течение года со скидкой (обычно составляет 30-35 % от стоимости ПО).  

НОВОСТИ:

23.05.2017 ALTIUM ФОРУМ 2017 «Инновации в проектировании электроники»

 

Подробнее...

19.04.2017 Гривненые цены с 01.05.2017 г. для уникального предложения на ALTIUM DESIGNER и P-CAD

 

Подробнее...

01.03.2017 Изменение условий для уникального предложения на ALTIUM DESIGNER и P-CAD

 

Подробнее...